Dostawa i transport

W sklepie internetowym tileo.pl dbamy o to, aby dostawa zamówionych płytek podłogowych i ściennych była szybka, bezpieczna i komfortowa. W trosce o jakość obsługi oraz bezpieczeństwo przesyłek wszystkie zamówienia dostarczane są wyłącznie transportem paletowym realizowanym przez firmę DHL.

1. Koszty i czas dostawy

Koszt dostawy uzależniony jest od wagi zamówienia,  oraz docelowej lokalizacji.

  • Standardowy koszt dostawy paletowej wynosi 179,99 zł brutto.

  • W przypadku zamówień o łącznej wadze przekraczającej 750 kg, koszt dostawy wynosi 359,98 zł brutto.

Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 14 dni roboczych, w zależności od dostępności towaru.

2. Darmowa dostawa

Składając zamówienie o wartości przekraczającej 5000 zł brutto otrzymasz bezpłatną dostawę pod dowolny adres na terenie całej Polski!

3. Sposoby dostawy

Obecnie oferujemy kilka możliwości transportu:

    • Transport paletowy obsługiwany przez firmę DHL – jest to najbezpieczniejsza forma dostawy ciężkich i delikatnych przesyłek, takich jak płytki, co zapewnia maksymalne bezpieczeństwo i stabilność przewożonego towaru.

    • Odbiór osobisty – możliwość osobistego odbioru zamówienia w naszym magazynie po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.

4. Ważne informacje dotyczące odbioru przesyłki

      • Przy odbiorze towaru należy niezwłocznie sprawdzić jego stan w obecności kuriera. W przypadku uszkodzeń, zalecamy sporządzenie protokołu szkody i skontaktowanie się z nami jak najszybciej.

      • W przypadku dostawy paletowej zalecamy zapewnienie miejsca oraz osób do odbioru ciężkiego ładunku.

      • Jeśli kurier nie zastanie odbiorcy pod wskazanym adresem, może nastąpić konieczność ponowienia dostawy na koszt klienta.

      • Prosimy o dokładne sprawdzenie, czy płytki pochodzą z tej samej partii produkcyjnej, czy mają tę samą tonację i kalibrację (oznaczenia partii produkcyjnej, tonacji i kalibracji znajdują się na opakowaniach). UWAGA! Reklamacje składane po montażu płytek, a dotyczące różnic w odcieniach, tonacji i kalibracji nie będą uwzględniane.

    W razie pytań dotyczących dostawy skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@tileo.pl lub telefonicznie (+48) 602 272 154.

    Dziękujemy za zakupy w tileo.pl !