Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym https://tileo.pl, prowadzonym przez:

DOMEX Spółka Jawna
NIP: 8262206020
ul. Mazowiecka 24, 08-400 Garwolin
E-mail: kontakt@tileo.pl

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania z funkcji Serwisu takich jak: składanie zamówień, kontakt przez formularz, czy zapis do newslettera.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  • Realizacja zamówień (przygotowanie, pakowanie, wysyłka);
  • Obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy;
  • Prowadzenie newslettera (za zgodą);
  • Realizacja usług oferowanych przez Serwis;
  • Prezentacja oferty lub informacji handlowych.

Podstawy prawne przetwarzania danych zgodnie z RODO:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy;
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika;
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. analiza statystyk, zabezpieczenie serwisu).

3. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, jeśli jest to niezbędne do realizacji powyższych celów:

  • firmy kurierskie i operatorzy pocztowi;
  • operatorzy płatności;
  • podmioty świadczące usługi księgowe, marketingowe, informatyczne;
  • dostawcy usług hostingowych.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

4. Czas przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

  • wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi, rachunkowymi),
  • niezbędny do realizacji celów przetwarzania,
  • do czasu cofnięcia zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie,
  • nie dłużej niż 3 lata w przypadku danych wykorzystywanych do celów marketingowych.

5. Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz prawo do:

  • dostępu do danych;
  • ich sprostowania;
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
  • ograniczenia przetwarzania;
  • przenoszenia danych;
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli była podstawą przetwarzania).

W celu realizacji powyższych praw skontaktuj się z Administratorem: kontakt@tileo.pl

Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych – ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

6. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

W ramach działania Serwisu mogą być podejmowane działania zautomatyzowane, w tym profilowanie – np. w celu dopasowania ofert lub prowadzenia marketingu bezpośredniego. Nie będą one wywoływać skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie wpływać na Twoją sytuację.

7. Środki ochrony danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, m.in.:

  • szyfrowanie transmisji (certyfikat SSL),
  • regularne kopie zapasowe,
  • aktualizacja oprogramowania serwera i komponentów strony.

8. Hosting i logi serwera

Serwis jest hostowany na serwerach firmy seohost.pl . W ramach działania serwera zapisywane są logi zawierające m.in.:

  • adres IP użytkownika,
  • typ przeglądarki,
  • czas żądania,
  • adres strony odsyłającej (referrer),
  • błędy HTTP,
  • inne dane techniczne związane z funkcjonowaniem serwisu.

Dane te są wykorzystywane wyłącznie do celów technicznych i administracyjnych.

9. Narzędzia analityczne – WP Statistics

W Serwisie wykorzystywane jest narzędzie WP Statistics do anonimowej analizy statystyk odwiedzin.

  • WP Statistics działa lokalnie – dane nie są przekazywane osobom trzecim ani poza EOG;
  • dane są anonimizowane i nie pozwalają na identyfikację użytkownika;
  • przetwarzanie opiera się na uzasadnionym interesie administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

10. Formularze kontaktowe

Dane przekazywane przez formularze kontaktowe służą do:

  • obsługi zapytań i realizacji zamówień;
  • udzielania odpowiedzi na pytania.

Formularze mogą rejestrować dane techniczne, takie jak adres IP czy przeglądarka użytkownika.

11. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies – niewielkie pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika.

Cele stosowania cookies:

  • utrzymanie sesji po zalogowaniu,
  • analiza statystyk (WP Statistics),
  • personalizacja treści (po uzyskaniu zgody).

Rodzaje cookies:

  • sesyjne – usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki;
  • stałe – przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

12. Zarządzanie cookies

Użytkownik może samodzielnie zarządzać cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki, w tym:

  • blokować lub usuwać pliki cookies;
  • włączyć powiadomienie o próbie zapisania ciasteczka.

Ograniczenie plików cookies może wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji Serwisu.

Data ostatniej aktualizacji: 14.04.2025